„Mokli“ pamokų planai (toliau – Prenumerata) yra neterminuoti.
Mokėjimas atliekamas rankiniu būdu per „Paysera“ mokėjimų sistemą – pagal sąskaitoje gautą nuorodą.
Mokėjimo terminas – ta pati mėnesio diena, kai įvyko pirmasis Prenumeratos apmokėjimas (pvz., jei pirmasis apmokėjimas atliktas kovo 10 d., kito laikotarpio mokėjimo terminas – balandžio 10 d.).
Jei iki termino neapmokama, Prenumerata nutraukiama automatiškai, o rezervuoti laikai atlaisvinami.
Pirmoji bandomoji pamoka
Prieš perkant Prenumeratą vedama bandomoji pamoka mokinio akademiniam lygiui nustatyti.
Bandomoji pamoka apmokama vienkartiniu mokėjimu per „Paysera“ mokėjimų sistemą. Neįvykus bandomajai pamokai dėl mokinio kaltės (pvz., nepasirodė sutartu laiku), pinigai negrąžinami.
Viena bandomoji pamoka su vienu mokytoju. Jei po bandomosios pamokos nusprendžiate, kad mokytojas netinka, suteiksime vieną nemokamą bandomąją pamoką su kitu mokytoju (šia galimybe galima pasinaudoti tik vieną kartą).
Prenumeratos užsakymas
Prenumeratą galima užsakyti tik po bandomosios pamokos, mokytojui susipažinus su mokinio situacija ir ištyrus žinių spragas.
Prenumeratos planą galite pasirinkti prisijungę prie „Mokli“ aplinkos, paspaudę mygtuką „Rinktis planą“, kurį rasite po mokytojo parengtu pirmosios pamokos įvertinimu.
Pasirinkus planą, mokėjimas atliekamas iš karto. Apmokėjus rezervuojami pamokų laikai, o pirmojo apmokėjimo data tampa Jūsų Prenumeratos atsiskaitymo diena – nuo jos skaičiuojami visi tolesni mėnesio laikotarpiai.
Kiekvieną mėnesį, likus 15 dienų iki mokėjimo termino, į Jūsų el. paštą išsiunčiama nauja sąskaita su „Paysera“ mokėjimo nuoroda. Sąskaitos, mokėjimo nuorodos ir mėnesio suvestinės taip pat prieinamos „Mokli“ paskyroje.
Prenumeratos keitimas viduryje mėnesio
Nusprendus padidinti pamokų per savaitę skaičių jau turint Prenumeratą (pvz., vietoj 2 pamokų per savaitę pasirinkti 3), apmokamos papildomos to laikotarpio pamokos pagal naują kainodarą. Didinant pamokų skaičių per savaitę vienos pamokos kaina mažėja.
Nuo kito mėnesio laikotarpio sąskaita išrašoma pagal naują (padidintą) planą.
Sumažinus pamokų skaičių, naujas planas pradeda galioti nuo kito mėnesio laikotarpio.
Pamokų kainodara skelbiama viešai puslapyje www.mokli.lt.
Pamokų laiko keitimas ir atšaukimas
Pamokos laiką galima pakeisti „Mokli“ sistemoje ne vėliau kaip likus 12 val. iki pamokos pradžios; vienai pamokai leidžiamas vienas perkėlimas. Jei tinkamo laiko nėra arba reikia perkelti vėliau, susisiekite tiesiogiai su mokytoju – mokytojui sutikus, jis pats inicijuoja perkėlimą sistemoje bet kuriuo metu iki pamokos pradžios.
Pamoką galima atšaukti ne vėliau kaip likus 24 val. iki pamokos pradžios. Per kalendorinį mėnesį nemokamai galima atšaukti iki pusės plano pamokų (pvz., 4 pamokų plane – iki 2, 8 pamokų plane – iki 4, 12 pamokų plane – iki 6). Atšauktos pamokos laikomos perkeltomis ir dengia dalį kito mėnesio pamokų kiekio, todėl kitos sąskaitos suma būna atitinkamai mažesnė.
Viršijus nemokamų atšaukimų ribą, papildomos atšauktos pamokos panaikinamos be kompensacijos – tokiais atvejais rekomenduojame rinktis perkėlimą. Atšaukimus atlieka pats mokinys arba tėvai per „Mokli“ sistemą.
Norint ilgesniam laikotarpiui sustabdyti Prenumeratą, galima tai padaryti naudojant „Atostogų režimą“. Maksimalus atostogų laikas – 4 savaitės (28 dienos). Vasaros pertrauka gali būti ilgesnė – iš anksto informavus administraciją. Atostogų režimo metu neįvykusioms pamokoms taikomas toks pat principas kaip ir atšaukimams.
Mokiniui vėluojant į pamoką vykdoma tik likusi pamokos dalis, apmokėjimas nesumažinamas. Neatvykus į pamoką ir jos neatšaukus – pamoka laikoma įvykdyta, pinigai negrąžinami.
Grąžinimai ir kompensacijos
Jei pamoka neįvyko dėl „Mokli“ ar mokytojo kaltės, sistemoje žymima neįvykusi pamoka, o mokiniui pridedama nemokama kompensacinė pamoka tą pačią savaitės dieną ir valandą, artimiausią savaitę kai mokytojas tuo metu laisvas.
Jei mokytojas laikinai negali vesti pamokų (pvz., dėl ligos ar nedarbingumo), „Mokli“ parenka pavaduojantį mokytoją, kad mokymasis nenutrūktų – apie tokius pakeitimus iš anksto informuojame.
Mokytojo keitimas Prenumeratos metu
Bet kuriuo Prenumeratos metu galima pakeisti mokytoją. Tai nemokama, bandomosios pamokos iš naujo nereikia.
Naują mokytoją parenka „Mokli“, esamas planas tęsiasi, atsiskaitymo diena nesikeičia. Naujam mokytojui perduodama informacija apie mokinio mokymosi planą, pasiekimus ir ankstesnes pamokas.
Prenumeratos sustabdymas ir nutraukimas
Prenumeratą galima nutraukti bet kuriuo metu „Mokli“ sistemoje. Pinigai už jau apmokėtas pamokas negrąžinami, tačiau visos suplanuotos pamokos esamame mokėjimo laikotarpyje įvykdomos iki jo pabaigos.
Vėliau norint atnaujinti mokymąsi, naują Prenumeratą galima užsakyti rankiniu būdu – naujos bandomosios pamokos nereikia, o pamokų laikai priklausys nuo mokytojo tvarkaraščio galimybių.
Pagalba
Pagalba: pamokų laikų keitimas, mokytojo pakeitimas, techniniai ir kiti klausimai – info@mokli.lt arba +370 660 11234.
Kur viską rasti: apmokėjimo nuorodos, sąskaitos ir mėnesio suvestinės – Jūsų „Mokli“ paskyroje.