Mokėjimų politika
Mokėjimų politika įsigalioja nuo 2025-08-25.

Svarbu

  • „Mokli“ planai yra neterminuoti ir automatiškai atnaujinami kas 30 dienų.
  • Apmokėjimas nuskaitomas likus 5 dienoms iki pirmos artėjančio mėnesio laikotarpio pamokos.
  • Automatinį nuskaitymą galite išjungti „Mokli“ paskyros nustatymuose arba susisiekę su klientų aptarnavimo specialistais.

Pirma bandomoji pamoka

  • Prieš perkant pamokų planą (toliau – Prenumerata) pravedama bandomoji pamoka mokinio akademiniam lygiui nustatyti.
  • Apmokama vienkartiniu mokėjimu atsiskaitymo lange: kortele (taip pat per „Apple Pay“ / „Google Pay“) arba el. bankininkyste. Neįvykus bandomajai pamokai dėl mokinio kaltės (pvz., nepasirodė sutartu laiku), pinigai negrąžinami.
  • Viena bandomoji pamoka su vienu mokytoju. Jei po bandomosios pamokos norėsite pakeisti mokytoją, suteiksime dar vieną nemokamą bandomąją pamoką su kitu mokytoju.

Prenumeratos užsakymas

  • Prenumeratą galima užsakyti tik po bandomosios pamokos, mokytojui susipažinus su mokinio situacija ir ištyrus žinių spragas.
  • Prenumeratos planą galite pasirinkti prisijungę prie „Mokli” aplinkos, paspaudę mygtuką „Rinktis planą”, kurį rasite žemiau mokytojo parengto pirmosios pamokos įvertinimo.

Prenumeratos keitimas viduryje mėnesio

  • Nusprendus padidinti pamokų per savaitę skaičių jau turint prenumeratą (pvz., norite vietoje turimų 2 pamokų rinktis 3 pamokas per savaitę), apmokamos papildomos to mėnesio pamokos pagal naują kainodarą. Didinant pamokų skaičių per savaitę vienos pamokos kaina mažėja.
  • Nuo kito mėnesio prenumerata nuskaitoma pagal naują (padidintą) planą visam mėnesiui.
  • Norint sumažinti pamokų skaičių, taip pat perskaičiuojama pamokų kaina kitam mėnesiui.
  • Pamokų kainodara skelbiama viešai puslapyje www.mokli.lt.

Pamokų laiko keitimas ir atšaukimas

  • Pamokos laiką galima pakeisti „Mokli“ sistemoje ne vėliau kaip prieš 2 val. iki pamokos pradžios. Jei tinkamo laiko nėra, susisiekite su mokytoju – mokytojas pats inicijuos perkėlimą sistemoje.
  • Leidžiamas 1 nemokamas pamokos atšaukimas per mėnesį. Vėlesni atšaukimai galimi, tačiau pinigai negrąžinami (rekomenduojame rinktis perkėlimą).
  • Norint ilgesniam laikotarpiui sustabdyti prenumeratą, galima tai padaryti naudojant „Atostogų režimą”. Maksimalus atostogų laikas – dvi savaitės. Vasaros pertrauka galima ilgesnė – informuojant administraciją iš anksto.
  • Mokiniui vėluojant į pamoką, vykdoma tik likusi pamokos dalis, apmokėjimas nesumažinamas.

Grąžinimai ir kompensacijos

  • Jei pamoka neįvyko dėl „Mokli“ ar mokytojo kaltės, siūloma perkelti pamoką į kitą sutartą laiką arba išskaičiuoti pamokos kainą iš bendros sąskaitos.
  • Neįvykus pamokai dėl kliento kaltės (įskaitant vėlavimą ar neatvykimą) – lėšos negrąžinamos.

Prenumeratos sustabdymas ir nutraukimas

  • Jei likus 24 val. iki pirmos pamokos pradžios apmokėjimo nėra, mokymosi planas yra sustabdomas, o pamokos nerezervuojamos (apmokėjus vėliau, laikai atkuriami pagal esamas galimybes).
  • Prenumeratą galima nutraukti bet kada, tačiau jau suplanuotos ir/ar įvykdytos pamokos nekompensuojamos.

Pagalba

  • Pagalba: pamokų laikų keitimas, mokytojo pakeitimas, techniniai ir kiti klausimai – info@mokli.lt arba +370 660 11234.
  • Kur viską rasti: apmokėjimo nuorodos, sąskaitos ir mėnesio suvestinės – jūsų „Mokli“ paskyroje.