Slapukų politika

Slapukai (angl. cookies) – tai maži tekstiniai failai, kuriuos interneto svetainė išsaugo Jūsų naršyklėje. Vieni slapukai yra būtini, kad svetainė apskritai veiktų (pvz., kad liktumėte prisijungę), kiti gali būti naudojami statistikai ar reklamai. Būtiniesiems slapukams naudotojo sutikimas pagal teisės aktus nereikalingas; visiems kitiems – privalomas, todėl juos įrašome tik gavę Jūsų sutikimą (žr. 4 skyrių).

Šie slapukai įrašomi visada, be sutikimo, nes be jų portalas negalėtų veikti:

• accessToken – prisijungimo sesijos žetonas, pagal kurį sistema atpažįsta prisijungusį naudotoją. Pats žetonas galioja 1 valandą, o slapukas – iki 30 dienų, kol jį pratęsia atnaujinimo žetonas. Slapukas pažymėtas „httpOnly“ ir „secure“, todėl jo negali perskaityti naršyklėje veikiantis kodas ir jis siunčiamas tik šifruotu ryšiu.
• refreshToken – sesijos atnaujinimo žetonas, leidžiantis pratęsti prisijungimą be pakartotinio slaptažodžio įvedimo. Galioja 30 dienų nuo paskutinio apsilankymo portale: kiekvieną kartą pratęsiant prisijungimą žetonas pakeičiamas nauju, o senasis nustoja galioti. Paspaudus „Atsijungti“ žetonas panaikinamas iš karto. Taip pat „httpOnly“ ir „secure“.
• mokli_consent – įsimena Jūsų pasirinkimą dėl analitikos ir rinkodaros slapukų (žr. 4 skyrių), kad nereikėtų klausti kaskart iš naujo. Galioja 1 metus. Bendras subdomenui mokli.lt, todėl pasirinkimas galioja tiek svetainėje mokli.lt, tiek app.mokli.lt.

Šie slapukai nekaupia naršymo istorijos, neseka Jūsų veiksmų kitose svetainėse ir nėra perduodami tretiesiems asmenims.

Gavę Jūsų sutikimą, naudojame „Google Tag Manager“ – įrankį, per kurį valdome toliau išvardintus slapukus. Jie naudojami suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, ir įvertinti mūsų reklamos (pvz., socialiniuose tinkluose ar „Google“ paieškoje) efektyvumą. Šie slapukai veikia tik viešuose puslapiuose: svetainėje mokli.lt ir neprisijungus pasiekiamuose app.mokli.lt puslapiuose (bandomosios pamokos registracija, mokytojo asmeninės nuorodos ir pakvietimo puslapiai, prisijungimas, slaptažodžio atkūrimas ir sukūrimas, paskyros patvirtinimas, mokėjimas pagal nuorodą, naujienlaiškių atsisakymas). Prisijungę prie portalo ir naudodamiesi juo (tvarkaraštis, pamokos, mokėjimai, admin skiltys ir pan.) šių slapukų nesutiksite, nepriklausomai nuo pasirinkimo. Vienintelė išimtis – bandomosios pamokos užsakymo puslapiai: jie tie patys ir prisijungus, todėl gavus Jūsų sutikimą šie slapukai juose veikia ir tada.

• _ga, _ga_<identifikatorius> – „Google Analytics“ (GA4) naudotojo/sesijos atpažinimo slapukai. Padeda skaičiuoti lankytojus, apsilankymus ir tai, kaip lankytojai juda per bandomosios pamokos registracijos žingsnius. Galioja iki 2 metų.
• _fbp, _fbc – „Meta“ (Facebook/Instagram) pikselio slapukai. _fbp atpažįsta naršyklę, kad „Meta“ galėtų susieti apsilankymą su anksčiau parodyta reklama; _fbc išsaugo reklamos paspaudimo identifikatorių, kai į svetainę atėjote paspaudę „Meta“ reklamą. Padeda mums matyti, ar reklama atvedė lankytojų, kurie užsiregistravo bandomajai pamokai, ir rodyti reklamą tiems, kuriems ji aktualesnė. Galioja iki 90 dienų.
• mokli_src – mūsų pačių slapukas, įsimenantis, iš kur pirmą kartą atėjote į svetainę: reklamos kampanijos žymes (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), puslapio, iš kurio atėjote, adresą ir pirmą aplankytą mokli.lt puslapį (adresai be užklausos parametrų). Jei užsakote bandomąją pamoką, ši informacija išsaugoma kartu su užsakymu, kad matytume, kuri reklama atvedė šeimą. Ji nėra perduodama „Meta“ ar kitiems tretiesiems asmenims. Bendras subdomenui mokli.lt, galioja 30 dienų; pasirinkus „Tik būtinieji“, ištrinamas.

„Meta“ pikselis „Meta Platforms Ireland Limited“ siunčia apsilankymo informaciją: peržiūrėtą puslapį, naršyklės ir įrenginio techninius duomenis, IP adresą, aukščiau nurodytus slapukus ir tai, ar pradėjote ar užbaigėte bandomosios pamokos registraciją (su užsakymo suma, bet be Jūsų vardo, el. pašto ar telefono numerio). „Meta“ šią informaciją gali susieti su savo paslaugų naudotojo paskyra, jei tokią turite, ir ją tvarko kaip bendra duomenų valdytoja pagal savo privatumo politiką. Mes negauname jokių konkrečių lankytojų tapatybių – tik apibendrintas reklamos rezultatų ataskaitas.

Jeigu ateityje pradėsime naudoti „Google Ads“ konversijų sekimą, čia atsiras atitinkami slapukai (pvz., „Google Ads“ paspaudimo identifikatorius) – ši politika bus atnaujinta prieš juos įjungiant, o Jūsų jau duotas sutikimas liks galioti tai pačiai slapukų kategorijai.

Renkami duomenys: apsilankymo laikas, peržiūrėti puslapiai, bendra techninė informacija (naršyklė, įrenginio tipas, apytikslė vieta pagal IP), ir tai, ar pasiekėte tam tikrus žingsnius (pvz., pradėjote ar užbaigėte bandomosios pamokos registraciją). Slapukai nesusieja šių duomenų su Jūsų vardu ar kitais tapatybės duomenimis, kuriuos pateikiate registruodamiesi paslaugoms.

Kai turime Jūsų sutikimą, „Google Analytics“ papildomai naudoja funkciją „Google Signals“ – ji lygina apibendrintus lankytojų srautus su „Google“ paskyrų, kuriose įjungtas reklamos personalizavimas, duomenimis, kad mums parodytų apibendrintą lankytojų amžiaus grupių, lyties ir pomėgių pasiskirstymą (pvz., „28 % lankytojų yra 25–34 metų amžiaus“). Mes negauname ir nematome jokių konkrečių lankytojų tapatybių ar jų „Google“ paskyrų duomenų – tik apibendrintą, neidentifikuojančią statistiką. Ši funkcija veikia tik gavus Jūsų sutikimą ir tik jei Jūs pats esate įjungęs reklamos personalizavimą savo „Google“ paskyroje.

Pirmą kartą apsilankius mokli.lt arba viešame app.mokli.lt puslapyje, apačioje pasirodo juosta, kurioje galite pasirinkti „Sutinku“ arba „Tik būtinieji“. Kol nepasirinkote arba pasirinkote „Tik būtinieji“, analitikos ir rinkodaros slapukai neįrašomi – „Google Tag Manager“ konteineris ir toliau įkeliamas, bet veikia be slapukų, siųsdamas tik anoniminę, su Jumis nesusiejamą informaciją (vadinamasis „Google Consent Mode“ režimas).

Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti – mokli.lt poraštėje arba viešo app.mokli.lt puslapio apačioje spauskite „Slapukų nustatymai“, kad juosta būtų parodyta iš naujo.

Be slapukų, portalas Jūsų naršyklės saugykloje gali laikinai išsaugoti duomenis, kad neprarastumėte įvestos informacijos ar pasirinktų nustatymų: pildomos registracijos formos turinį (pvz., pasirinktą klasę, tvarkaraštį, mokytoją ir įvestus kontaktinius duomenis – ne ilgiau kaip 24 val.), pradėto užsakymo informaciją, sąrašų filtrų būsenas, o atėjus per pakvietimo nuorodą – pakvietimo kodą (ne ilgiau kaip 30 dienų, kad jį būtų galima pritaikyti užsakant pamoką) arba, atėjus per mokytojo pakvietimo nuorodą į karjeros puslapį, – pakvietusio mokytojo nuorodos žymę (iki naršyklės kortelės uždarymo), o apmokėjus bandomąją pamoką – žymę, kad apie šį užsakymą jau pranešta (kad tas pats pirkimas nebūtų skaičiuojamas dukart). Šie įrašai lieka tik Jūsų įrenginyje – jie nėra siunčiami į mūsų serverius kaip atskiras duomenų srautas ir nėra prieinami tretiesiems asmenims. Juos galite bet kada ištrinti naršyklės nustatymuose išvalydami svetainės duomenis.

3 skyriuje išvardinti analitikos slapukai priklauso „Google“ (Google Ireland Limited / Google LLC) – jų naudojimą, gavus Jūsų sutikimą, valdo „Google Tag Manager“. Daugiau apie tai, kaip „Google“ tvarko šiuos duomenis ir kur jie gali būti perduodami, žr. Privatumo politikoje.

Be to, apmokėjimo metu esate nukreipiami į mokėjimų tarpininko „Paysera LT“, UAB svetainę – joje galioja „Paysera“ slapukų ir privatumo taisyklės, už kurias „Mokli“ neatsako.

Analitikos ir rinkodaros slapukus lengviausia valdyti per 4 skyriuje aprašytą sutikimo juostą ar nuorodą „Slapukų nustatymai“ (mokli.lt poraštėje arba viešo app.mokli.lt puslapio apačioje). Visus slapukus taip pat galite ištrinti arba užblokuoti naršyklės nustatymuose (paprastai skiltyje „Privatumas“ arba „Svetainių duomenys“). Ištrynę arba užblokavę būtinuosius slapukus būsite atjungti nuo portalo ir negalėsite prisijungti, kol slapukai vėl nebus leidžiami.

Jeigu ateityje pradėtume naudoti naujų rūšių slapukus (pvz., „Google Ads“ konversijų sekimą), atnaujintume šią politiką prieš juos įjungiant. Klausimus dėl slapukų naudojimo galite pateikti el. paštu info@mokli.lt arba telefonu +370 660 11234. Asmens duomenų tvarkymą plačiau aprašo Privatumo politika.